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Presentación de SEMPO España

El próximo 8 de febrero se presentará
SEMPO España
(Search Engine Marketing Professional Organization), una iniciativa promovida por Guillermo Vilarroig, director de Overalia, empresa especializada en Marketing y Posicionamiento en buscadores.

SEMPO es una asociación internacional sin ánimo de lucro que se creó en el año 2003 en Estados Unidos para fomentar y difundir el conocimiento sobre el marketing y el posicionamiento en buscadores a nivel internacional.

SEMPO España, siguiendo la línea de trabajo de Sempo Internacional, quiere promover una comunidad de empresas que sea representante del sector SEO/SEM ante los principales buscadores y empresas proveedoras de servicios relacionadas con nuestra actividad.

Asimismo, SEMPO España pretende sensibilizar a los distintos organismos públicos sobre la importancia de que las empresas integren técnicas de Marketing y Posicionamiento en buscadores dentro del rol del Marketing tradicional.

Guillermo Vilarroig es miembro del comité europeo de SEMPO, y también de SEMPO latino, grupo de trabajo creado para conocer con más detalle cómo enfocar campañas de Marketing y Posicionamiento en buscadores teniendo en cuenta la particularidad de los mercados latinos.

Según Guillermo Vilarroig, SEMPO España pretende ayudar a todas aquellas empresas que desconocen las posibilidades del Marketing en buscadores mediante una serie de iniciativas basadas en la formación y la divulgación, y desde la posición de una organización sin ánimo de lucro reconocida internacionalmente.

Presentación de SEMPO España
Lugar
Palacio Municipal de Congresos
Sala Copenhage
Madrid (España)

Fecha
8 de febrero de 2007.
11:00 h.

Sobre los miembros de SEMPO España

La creación de SEMPO España ha sido una iniciativa personal motivada por mi inquietud y basada en mi experiencia en el sector de Internet, desde que comencé a trabajar (y a vivir) de este medio ofreciendo servicios a empresas e instituciones a finales del 2005.

Los motivos de crear SEMPO España han sido, básicamente (al margen de mi facilidad para meterme en líos), la necesidad de transmitir al mercado, desde una organización sin ánimo de lucro y reconocida internacionalmente, la necesidad de estar especializados en este tipo de actividad para poder ofrecer servicios con un mínimo de calidad y fundamento.

Para poder crear SEMPO España he tenido que invertir muchísimas horas, realizar viajes, escuchar conferencias… y también (o sobre todo), consumir mucha energía.

No me he sentido capaz de avisar o de hacer una selección de todas las empresas del sector -creo que no soy quién para hacerlo-, y tampoco de utilizar un criterio selectivo en función de las empresas con las que tengo más contacto.

Es por ello que únicamente he avisado a las empresas españolas que estaban asociadas a SEMPO, que son las siguientes:

Atraczion: www.atraczion.com
T2o: www.t2o.com
Adesis: www.adesis.com
Aztop: www.aztopcom

Con este post, quiero pedir disculpas a quien se haya podido sentir agraviado por no haberle avisado para participar en la fase de gestación del proyecto, y subrayar que no ha sido más que un simple tema de recursos.

La presentación de SEMPO España el 8 de febrero en el OME constituye una buena oportunidad para que todo el mundo que quiera participar pueda hacerlo.

Porque, al fin y al cabo, yo he sido el promotor (quizá temerario) de esta iniciativa, que consideraba necesaria, pero ahora es el momento de que las empresas decidáis si os queréis sumar al proyecto.

Estudios

SEMPO Europa lanza el primer estudio europeo sobre Marketing y Posicionamiento en buscadores

SEMPO Europa invita a todas las empresas españolas involucradas en el desarrollo de proyectos de Marketing y Posicionamiento en buscadores a realizar el primer estudio que se lleva a cabo a nivel europeo sobre dicha actividad.

El estudio, elaborado por la consultora estadounidense Jupiter Research, está dirigido a agencias SEO/SEM, clientes, webmasters, responsables de marketing u otros agentes involucrados en el sector, y estará disponible en inglés, francés, italiano, alemán y español.

El plazo para participar en el estudio finaliza el próximo viernes, 26 de enero.

Para participar en este estudio puedes hacerlo accediendo a esta dirección:
www.insightexpress.com

Presentaremos los resultados del estudio en el SES (Search Engine Strategies) que se celebrará en Londres del 16 al 18 de febrero.

Overalia es miembro del comité europeo de Sempo y coordinador del estudio en España.

Acerca de SEMPO y SEMPO Europa

SEMPO es una asociación internacional sin ánimo de lucro que cuenta con más de 500 asociados de 20 nacionalidades distintas, y que se creó en el año 2003 en Estados Unidos para fomentar y difundir el conocimiento sobre el Marketing y el Posicionamiento en buscadores en todo el mundo.

SEMPO Europa es un grupo formado por varias agencias SEM europeas con la finalidad de desarrollar las actividades de SEMPO teniendo en cuenta las particularidades del mercado europeo.

Guillermo Vilarroig es miembro del comité europeo y director de la agencia de Marketing y Posicionamiento en buscadores Overalia y responsable del estudio en España.

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Internacionalización web: una oportunidad para las empresas

Cada vez más empresas deciden abrir mercados exteriores y llevar a cabo estrategias orientadas a la exportación, destinando para ello considerables recursos humanos y económicos.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, se descuida o no se aprovecha al máximo la presencia online, es decir, no se lleva a cabo ninguna acción de internacionalización web.

¿Qué quiere decir esto?
Las empresas disponen de un sitio web, sí, y en varios idiomas, de acuerdo, pero ¿para qué si nadie la ve?
Si no se aplican técnicas de marketing en Internet, se pierde una gran cantidad de tráfico de usuarios interesados en productos y/o servicios que las empresas ofrecen.

¿Qué es necesario para una web sea rentable y proporcione contactos en mercados exteriores?Una actitud un poco más activa que la de disponer de un sitio web sin saber qué pasa en él y algo de confianza en el medio Internet es imprescindible por parte de las empresas. Eso, y una correcta estrategia de marketing en Internet, llevada a cabo por una agencia especializada es suficiente para que, sin incurrir en grandes costes, las empresas consigan presencia online en mercados exteriores y atraigan a usuarios interesados en sus productos y servicios.

En Overalia…

…podemos hablar de numerosos ejemplos reales, en los que nuestros clientes tenían una web pero no aplicaban ninguna estrategia de internacionalización vía web.

Conscientes de que normalmente no se disponen de grandes presupuestos, sugerimos la mejor opción en la que destinar los recursos en cada caso y llevamos a cabo las acciones más interesantes según el sector, la empresa, y los objetivos.

Estamos orgullosos de poder presumir de cómo nuestros clientes han confiado en nosotros y hemos conseguido numerosos casos de éxito en los que hemos impulsado la presencia online en el exterior y se han alcanzado retornos de inversión que ni nuestros clientes esperaban.

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Monitorización y seguimiento en buscadores

Cada vez somos más conscientes de que el Marketing y el Posicionamiento en Buscadores no sólo cubre la necesidad de estar posicionado en los primeros puestos para recibir tráfico, conseguir contactos o posibles ventas.

La preocupación de las empresas sobre lo que dicen de sus marcas, productos o directivos es creciente. Y las que son conscientes de la importancia de controlar lo que se dice, y del peligro de viralidad en Internet, nos piden que hagamos un seguimiento y monitorización en buscadores, y que tomemos medidas de choque por si hay problemas: ¿qué se puede hacer si…?

En otros casos (según nuestra experiencia, en la mayoría de las veces…), la petición de medidas de choque llega demasiado tarde, y esos “inconvenientes” aparecen indexados en primeras posiciones; es entonces cuando nos piden medidas de urgencia para solventar el problema.

Para tener una idea y, según Technorati (el mayor buscador de blogs: indexa 27,7 millones), cada día se crean 75.000 nuevos blogs (1 al segundo) y la blogosfera es 60 veces mayor que hace tres años.

Otro dato destacable del estudio (Emarketer Business of Blogging, 2006; Edelman/Technorati), es que el 50% de los bloggers escribe sobre empresas; es decir: lo que digan de ti en Internet está en manos de terceras personas.

La mayoría de empresas no ha asumido la importancia de integrar en sus estrategias on line servicios de monitorización y seguimiento en buscadores de forma preventiva, ni de realizar acciones que contrarresten o ayuden a mejorar su imagen una vez se ha producido un incidente perjudicial.

Y es que, en muchos casos, las empresas no logramos salir en los resultados por palabras claves genéricas que describen nuestros negocios; pero existen otros casos, más graves, en los que los resultados que aparecen sobre nosotros pueden perjudicar nuestra imagen, ya sea de forma premeditada y voluntaria (competencia), o simplemente por un cliente insatisfecho que dispone de los medios para contárselo a quien quiera oírlo.

No hay que olvidar que el problema está en que los buscadores siguen enlaces e indexan todo lo que encuentran a su paso (lo bueno y lo malo) y que, en muchos casos, tienen un alto índice de credibilidad editorial, como si fuera un periódico. Estemos, pues, atentos…

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SEMPO España

¿Por qué SEMPO España?

En el Search Engine Strategies (SES) de San José, en el mes de agosto, se celebró la segunda reunión del comité global de SEMPO (la primera se celebró en el SES de Nueva York, en marzo), en la que se discutió la Internacionalización y expansión de SEMPO.

Hay que tener en cuenta que SEMPO se creó en el año 2002 con la finalidad de promover el mercado del search, muy joven y desconocido en esa época, incluso en Estados Unidos, el primer mercado a nivel mundial.

Las Agencias SEO americanas representan un 77% de los socios, por lo que muchos de sus contenidos e iniciativas no reflejan la realidad del mercado de otros países.

Por este motivo, las empresas europeas, asiáticas o del mundo hispano involucradas en SEMPO reivindicamos adaptar las iniciativas y filosofía de SEMPO a nivel local (ediciones locales, como puede ser SEMPO UK), regional (como pude ser SEMPO Asia o Europa) o cultural (como puede ser SEMPO latino).

Esta realidad ha hecho que desde SEMPO se hayan creado, progresivamente, los mecanismos para poder abordar el reto de la Internacionalización.

Actualmente, los miembros de SEMPO están interesados en promover iniciativas locales en los siguientes países:

  • Brasil
  • España
  • Escandinavia
  • Australia & Nueva Zelanda
  • México
  • Países Bajos

Requisitos que exige SEMPO para dar luz verde a una de estas iniciativas:

1. Miembros interesados (que haya inquietud)
2. Voluntarios y medios para llevarlo a cabo (que luego se trabaje)
3. Miembros para formar el grupo de trabajo (que haya un masa crítica y representativa)
4. Tener un plan (saber qué se quiere hacer)
5. Que la junta directiva lo apruebe (que la dirección de SEMPO lo apruebe)
6. Desarrollar iniciativas locales (trabajar en base a nuestro mercado)
7. Gestión local del grupo de trabajo (que nos organicemos entre nosotros, de manera civilizada)

Creación de SEMPO España

La idea de crear SEMPO España nace con el objetivo de que todas las empresas del sector nos unamos para promover el mercado a nivel local y para poner en marcha iniciativas que fomenten la difusión del Marketing en buscadores.

Se trata de crear una asociación non profit, que no pertenezca a ningún grupo de presión (vamos, que sea independiente), y que reúna al sector con la finalidad de crear los pilares y fundamentos de la asociación.

También puede ser interesante para todas las empresas que pertenecemos al sector, para que podamos conocernos y compartir experiencias e iniciativas dentro de un marco sano de competencia.

El primer paso para la formalización, según la metodología de SEMPO, es presentar un plan con el siguiente formato:

  • Objetivos para el año fiscal (que debe coincidir con el año fiscal americano).
  • Planes para conseguir dichos objetivos.
  • Requerimientos que se deben presentar al board de SEMPO para conseguir dichos planes.Métricas para realizar el seguimiento de los objetivos.
    Antes de fin de año (2006) hay que presentar un documento que contenga un proyecto muy humilde y asumible con el objetivo de que nos den luz verde para trabajar en la creación de un foro en el que tengan cabida todas las empresas que quieran participar y aportar a la asociación.

En cualquier caso, como promotor de la idea de la asociación, no pretendo en ningún caso liderarla; entiendo que eso debe ser un proceso democrático entre las empresas y la masa social que la formen.

Quiero dejar claro este punto: quiero ser promotor y no líder, aunque no renuncio a la gloria y fama mundial que me puede suponer el poner en marcha este proyecto. La verdad es que han sido muchas horas y viajes, lo único que espero es que valga la pena. Ahora os toca a vosotros.

 

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Servicios de analítica web para mejorar resultados

Desde el comienzo de los primeros proyectos, allá por el año 1995, las herramientas y medios para desarrollar sitios web han evolucionado una barbaridad, afortunadamente…

Hoy en día es inconcedible abordar un proyecto sin tener en cuenta las pautas de medición. Es como matar moscas a cañonazos, o como tener una venda en los ojos y no querer enterarse de la que pasa a tu alrededor.

Para el desarrollo de un sitio web, o si ya se tiene uno, hay que definir primero cuáles son los objetivos (vender, contactos, visitas…) que se quieren conseguir con ese sitio; segundo, cómo vamos a conseguir tráfico para alcanzar dichos objetivos y, por último, cómo vamos a medir los resultados.

El primer paso es, por tanto, definir los objetivos y una serie de indicadores para medirlos; en mi caso, quiero:

  • Aumentar el número de visitas que se convierten en contactos.
  • Que el perfil de los contactos que se realizan se aproxime a lo que yo estoy buscando.
  • Que se reduzca el coste que me supone conseguir el contacto (coste total de la web dividido por número de contactos).

Por su parte, los indicadores que definamos deben darnos algunas pistas, como por ejemplo:

  • Cuánto nos cuesta conseguir un objetivo (en el argot de Internet, una conversión).
  • Cuánto nos cuesta cada objetivo por campaña (por ejemplo, si atraemos tráfico a través de pago por clic).
  • Cuál es el porcentaje de visitas que se convierten en objetivos.
  • Dónde están los puntos de abandono.
  • Cuáles son las páginas de entrada.

La clave del éxito no está en diseñar sitios web y después pensar en cómo se consiguen los objetivos, sino en definir o rediseñar esos sitios orientados a cumplir objetivos.

Lo que todos buscamos es mejorar el rendimiento de nuestra presencia en Internet, y para ello debemos basarnos en la experiencia del usuario, que nos ofrece toda la información que necesitamos. Y ¿cómo obtener esa información? Mediante las métricas.

En esa labor nos ayudan las herramientas (de medición) que nos ofrecen los proveedores de alojamiento de páginas web u otras herramientas como Google Analytics, que ofrecen mucha información; pero el problema es saber interpretar y digerir esa cantidad de datos y sacarles un partido práctico y efectivo.

Para bien o para mal, el apasionante mundo de las métricas nos permite conocer y analizar con detalle el comportamiento de los usuarios. Ahora solo falta que les des lo que están buscando.

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Consultoría de Posicionamiento en buscadores

Muchas empresas nos llaman para saber qué hay que hacer para mejorar su posicionamiento en buscadores.

Para tener una fotografía de nuestra web y saber cuál es nuestra situación hay que conocer una serie de parámetros, la mayoría muy técnicos, que afectan al posicionamiento.

Para un usuario final es complicado digerir todos los aspectos que marcan la diferencia de un buen o mal posicionamiento. Para resumirlo, podemos agrupar los factores en dos apartados:

1.- Los que llamamos on site, que dependen directamente de cómo está hecha la página web de nuestro cliente. Estos aspectos son los referidos a los contenidos, programación y diseño de la web.

2.- Los que llamamos off site, que son todos aquellos que hacen referencia a aspectos externos de cómo está diseñada la página web, y a lo que denominamos popularidad.

El factor que sí se puede controlar, al margen de diseñar la página web, es el modo en el que ésta se debe optimizar para que un buscador la indexe por el término que nos interese (la palabra clave por la que queremos ser encontrados).

La optimización se debe aplicar a los contenidos y estructura de la web, así como al diseño y programación.

Si necesitáis más información sobre el proceso de optimización, podéis consultar cómo lo hacemos en nuestro Servicio de optimización para posicionamiento en buscadores.

Ya hemos dicho que los factores off site se refieren a la popularidad, y ésta se mide en base a los votos que nos dan desde otras páginas, es decir, a la cantidad de enlaces a nuestra web que haya en otras webs, sobre todo si estas últimas tratan del mismo tema y a su vez tienen otros votos de páginas similares.

El factor de la popularidad es tan importante como la optimización de la página web. Mientras que en el primer caso consigues que te metan en el cajón de los términos por los que deseas estar posicionado junto con todas las otras webs de la competencia, la popularidad se encarga de ordenar los resultados para decidir cuáles son los 10 mejores y mostrárselos al usuario del buscador, que vive de ofrecer resultados relevantes a una búsqueda concreta.

Los “spiders” siguen los enlaces; leen y clasifican los contenidos según lo que interpretan; calculan la popularidad del sitio para saber si es un buen resultado.