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Hootsuite, líder en soluciones Social Media según Forrester
Novedades

Hootsuite, entre los líderes del mercado de herramientas Social Media

- 19 junio 2017

Hootsuite es uno de los líderes del mercado de herramientas para gestionar redes sociales, según el reciente informe de Forrester Research, “The Forrester Wave™: Social Media Management Solutions, Q2 2017”.

La empresa independiente de investigación de mercados ha analizado las principales plataformas de Social Media Marketing, y Hootsuite ha resultado ser uno de los cuatro líderes del sector. Uno de los aspectos destacados ha sido su programa de partners, del que como sabéis formamos parte como Hootsuite Solution Partners.   Leer Más

Redes sociales en el proceso de venta
RecomendamosUniversity

Cómo integrar las redes sociales en una estrategia comercial B2B

- 29 septiembre 2016

Muchos empresarios B2B piensan que las redes sociales no sirven para su estrategia de marketing, que solo las empresas B2C pueden sacarles partido a través de promociones e interacción con sus «fans». Otros solo las utilizan para difundir noticias sobre su negocio. Pero la realidad es que, gracias a la escucha activa, las redes sociales ofrecen una gran oportunidad de prospección comercial.

Las redes sociales han cambiado el modelo de ventas tradicional por el social selling. En vez de realizar visitas a puerta fría, la prospección se ha convertido en un pilar fundamental en el proceso de venta. Leer Más

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5 técnicas de escucha activa con Hootsuite

- 26 noviembre 2014

La escucha activa es (o debería ser) uno de los pilares maestros de la estrategia online de cualquier empresa. Las ventajas de poner en práctica la escucha activa son muchas: saber qué se dice de nosotros y nuestros productos, prevenir posibles crisis, mejorar la atención al cliente, conocer sus preferencias y necesidades, identificar usuarios influyentes y  prescriptores, adquirir la capacidad para participar en la conversación, seguir la actividad de nuestros competidores…

Como hemos comentado en otras ocasiones, existen numerosas herramientas de monitorización online que nos pueden ayudar en esa labor. Asimismo, algunas herramientas de gestión de redes sociales también permiten realizar funciones de escucha activa. Lo más habitual suele ser guardar búsquedas sobre nuestro sector (marcas, productos y servicios, palabras clave, competidores, nombres de directivos, hashtags de eventos… ) y seguir los resultados actualizados para estar al día de lo que se dice en diferentes redes sociales. En el caso de Hootsuite, podemos utilizar sus pestañas y columnas para organizar toda esta información, pero sus funcionalidades de escucha van más allá: Leer Más