Una imagen positiva de tu marca
es una poderosa herramienta
que puede ayudarte a saber:
- Lo que no gusta y lo que realmente gusta sobre tu producto, servicio o marca.
- Lo que la gente quiere saber sobre nuevas versiones de tus productos o servicios.
- Cómo responde la gente a una campaña online específica.
¿Por dónde empezar?
Algunas preguntas que debes hacerte:
- ¿Qué Blogs, foros o webs debo monitorizar?
- ¿Existen resultados negativos sobre mi marca en los buscadores?
- ¿Hay algún rumor sobre mi compañía, producto o servicio? ¿Es positivo o negativo?
- ¿Aparecen mis competidores con palabras claves de mi marca?