Si hablamos de que es necesario medir lo que ocurre en un sitio web cualquiera, en el caso de los sitios web de comercio electrónico podríamos decir que es indispensable su medición. La mayor parte de tiendas online están realizadas con programas genéricos que evitan el tener que programar un montón de código y que con solo instalarlos en nuestro servidor, configurar unas pocas opciones e introducir nuestro catálogo de productos ya están listos para funcionar.
El principal problema que tienen es que no suelen estar muy enfocados al posicionamiento en buscadores y las url’s resultantes suelen ser del tipo:
http://www.sitio.com/index.php?main_page=product_info&cPath=5&products_id=172
Esas url’s llenas de parámetros y variables son las que nos vamos a encontrar cuando veamos nuestros informes contenido, concretamente como página web solo aparecerá index.php con sus distintos parámetros, es más que probable que aunque las url’s no sean nada «amigables» por lo menos los títulos de las páginas si que nos indiquen algo, desde luego si el título de la página es el mismo en todas no tenemos mucho que hacer, en nuestro caso el título de la página de la url anterior es:
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El 90% de las páginas tiene un título que explica perfectamente que es lo que contiene la página, hay un 10% de páginas con título repetido. por ello decidimos que a la hora de ver los informes no nos interesaba ver las url’s y ver en su lugar los títulos para ello creamos el siguiente filtro personalizado:
Como se puede ver en la imagen seleccionamos un filtro de tipo personalizado seleccionando también la opción «Opciones avanzadas» que nos permite extraer información de hasta 2 campos de los informes de Google Analytics dándonos la posibilidad de construir un nuevo campo con ellos o bien modificar un campo ya existente como es nuestro caso.
Básicamente lo que queremos hacer es coger el título de la página y ponerlo en el campo «Solicitar URI», para ello indicaremos que el «Campo A-> Extracto A» es el campo «Título de la página» y en el recuadro que se encuentra a la derecha debemos esccribir lo que queremos extraer de ese campo, como lo que queremos extraer es todo lo que haya en el campo utilizaremos la expresión regular (.*) que significa extrae todo el contenido, cuando Google Analytics procese los logs guardará el extracto del campo A en una variable llamada $A1, el filtro nos permite extraer resultados de otro campo pero en este caso no es necesario.
Como último paso tenemos que decirle a Google Analytics donde queremos enviar los datos extraidos y para ello está la siguiente opción «Enviar resultados a-> Constructor» que sirve para indicar a que campo queremos enviar los datos recogidos en la variable $A1, en este caso seleccionamos el campo «Solicitar URI» poniendo en el recuadro de la derecha $A1 para que sobreescriba los datos de Solicitar URI (nombres de páginas) con los datos almacenados en $A1 (títulos de páginas). Hay que tener muy en cuenta que en el perfil al que le apliquemos ese filtro desaparecerán por completo los nombres de las páginas por lo que es altamente recomendable hacerlo sobre un perfil de prueba.
Es posible que a alguien le parezca una tontería hacer esto ya que Google Analytics tiene la opción de mostrarnos el contenido por título dentro de los informes, correcto, con este filtro veremos la misma información accediendo al contenido principal y al contenido por título pero que pasa si hacemos campañas de marketing y queremos ver la página de destino, veremos la diferencia en los siguientes gráficos:
En el gráfico de la izquierda podemos ver los resultados de una campaña online, si además de ver los resultados queremos cruzarlos con las páginas de destino y ver el resultado de las mismas es cuando veremos la utilidad del filtro aplicado al perfil tal como podemos ver en el gráfico de la derecha.
En el siguiente gráfico vemos la diferencia entre el perfil que tiene aplicado el filtro y el perfil general que no lo tiene. Evidentemente este truco no solo vale para las campañas de pago por click sino para cualquier cruce de datos que queramos hacer eligiendo como segmento la página de destino.
No se debe olvidar que lo mejor es aplicar el filtro sobre un perfil que no sea el general porque aunque viene bien para ver los datos como los hemos comentado puede ser perjudicial para la definición de objetivos e incluso llevar a errores en el caso de que haya muchas páginas en nuestro sitio web con el título duplicado.
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