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Social Media Listening: ¿para qué sirve?

Social Media Listening: ¿para qué sirve?

Uno de los beneficios más conocidos del Social Media Listening (o monitorización online, escucha activa en redes sociales…) es saber qué se dice de ti y tus competidores. Esta información puede resultar de gran ayuda para elaborar tu estrategia online, medir resultados y prevenir posibles crisis de reputación; pero los beneficios de escuchar en redes sociales […]