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12 libros sobre marketing online, analítica web, posicionamiento en buscadores y reputación online

Hoy se celebra el día del libro en todo el mundo y en Overalia hemos querido sumarnos a esta celebración haciendo un pequeña selección de libros relacionados con nuestro ámbito: el mundo del marketing online, la analítica web, el posicionamiento en buscadores, la reputación online y el desarrollo web.

Este listado es la recopilación de nuestros títulos preferidos. Es nuestro particular homenaje a todos aquellos que se esfuerzan en difundir el conocimiento sobre el marketing online desde sus distintas áreas.

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Google-Chrome
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12 Extensiones de Chrome que facilitarán tu experiencia de búsqueda

Dentro de las miles de extensiones de las que dispone el Chrome Web Store existen muchas relacionadas con la forma en la que buscamos contenido de nuestro interés en buscadores. A continuación presentamos 12 extensiones que facilitarán tu experiencia a la hora de buscar en Internet, harán que ahorres tiempo, ganes en productividad y enriquecerán tu experiencia de usuario.

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EstudiosUniversity

Salud e Internet: binomio en auge

salud e internetHoy nos hacemos eco de unos interesantes datos de una encuesta realizada por Pew Internet Research Center & American Life Project sobre la búsqueda de información sobre salud en Internet por parte de los ciudadanos.

Con esta selección de datos que detallamos a continuación y que se puede ampliar en el propio estudio, reiteramos lo que es obvio y lo que todos en teoría sabemos pero pocos ponen en práctica. Y es que si cada vez más personas (pacientes) utilizan Internet y, en especial, los motores de búsqueda para resolver sus dudas sobre salud; parece lógico pensar que las organizaciones, empresas o asociaciones sanitarias que quieran llegar a ellos deberían dirigir sus esfuerzos para reforzar su presencia online con estrategias definidas que mejoren su posicionamiento en buscadores, trabajar los diseños web para aumentar las conversiones (consultas, solicitudes, contactos…), actualizar frecuentemente los blogs, monitorizar lo que se dice en redes sociales para estar presentes de forma acertada y en el momento preciso, etc.
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Conceptos básicos sobre analítica web

Recientemente nuestro compañero David Urkiri, experto en analítica web de Overalia –agencia de marketing online y posicionamiento en buscadores-, impartía una sesión formativa sobre analítica web y testing de contenidos en el marco del curso de Especialización en Marketing Digital de Enpresa Digitala en el Parque Tecnológico de Álava en Miñano.

A pesar de que para algunos pueda resultar un tema algo denso, lo cierto es que la participación de los asistentes fue muy activa. Durante la sesión, salieron a relucir algunas dudas sobre términos relacionados con la analítica web. Por ello, hemos querido recopilar en este post algunos de los términos y conceptos más relevantes en este ámbito que nos ayudarán a sacar provecho a la inmensa cantidad de datos que nos ofrecen las herramientas de analítica web.

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Reflexiones sobre la experiencia de usuario, por Google

Recientemente Google ha lanzado unos ingeniosos vídeos para hacernos ver algunas de las meteduras de pata habituales en los comercios electrónicos.

En estos vídeos se escenifican situaciones de la vida real, como el proceso de compra en un supermercado, con los errores típicos de los e-commerce y los consiguientes comportamientos de los usuarios/clientes.

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EventosOveraliaUniversity

Una tarde en la UPV con los alumnos del máster de comunicación corporativa

Por segundo año consecutivo, el pasado 7 de noviembre, desde Overalia acudimos a la facultad de comunicación de la UPV/EHU en Bilbao para impartir una sesión formativa sobre analítica web en el Máster de Comunicación Corporativa.

Entre los asistentes nos encontramos con un grupo de lujo compuesto por una treintena de jóvenes recién licenciados (algunos doblemente licenciados) con muchas ganas de saber qué es la analítica web, cómo se trabaja en una agencia interactiva o cómo se realiza la gestión de los clientes (qué les vendemos, cómo se gestionan los proyectos, etc.).

Teniendo en cuenta que la analítica web, un concepto tan interconectado con otras disciplinas del marketing online como el SEO o el SEM, nos marcamos como objetivo que la chavalería saliera con estas ideas muy claras:

  • ¿Por qué es importante medir?
  • Conocer el interfaz de Google Analytics (ya que ve a ser una de sus herramientas de trabajo)
  • Entender cómo interpretar los datos y actuar en consecuencia para mejorar resultados.
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¿Necesita mi empresa estar en Redes Sociales?

Es la pregunta recurrente del pequeño/mediano/gran empresario a su sobrino adolescente que entiende mucho de ordenadores. ¿Venderé más con un community manager? ¿Descuadrará demasiado mi presupuesto para marketing? ¿Es recomendable que la gente no sólo conozca los entresijos de mi empresa, sino además proporcionarle una plataforma para que me critique en mi propio terreno? Una pregunta para cada inquietud, y una inquietud para cada empresario.

La web social ha irrumpido con fuerza cambiando los conceptos que hasta ahora teníamos sobre internet. La relación unilateral entre el usuario y su búsqueda de hace unos años ha dado paso a una pluralización global de las críticas, opiniones, criterios, ofertas y demandas de cualquier ciudadano de a pie, asociación, organización o plataforma.

La pregunta es si una marca se puede permitir  permanecer al margen de esta apertura, y en qué medida eso le puede beneficiar o perjudicar.

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