Attentio lanza un nuevo panel de monitorización de la reputación online
Orreaga Aranburu - 30 septiembre 2011 
Attentio, una de las herramientas de monitorización que más usamos en Overalia, ha lanzado recientemente su nuevo panel, con varias mejoras enfocadas a facilitar la labor de analizar la reputación de las marcas y practicar la escucha activa.
Una de las cosas que nos gustaban de Attentio era la flexibilidad a la hora de configurar el proyecto, ya que permitía múltiples combinaciones a través de operadores booleanos (AND, OR y AND NOT). En el nuevo panel se pueden generar búsquedas más sencillas introduciendo los términos a incluir y excluir en un formulario, pero también permite combinaciones más complejas en la búsqueda avanzada. Un punto importante para monitorizar algunas marcas polisémicas.
Una vez configurado el proyecto, la herramienta pone en marcha la recogida de información. Si bien antes se monitorizaba en medios tradicionales, blogs, foros, Twitter y Facebook, ahora también monitorizan plataformas de vídeo e imágenes (a través de sus tags, títulos y descripciones) y agregadores. Leer Más
Hace unos días publicamos un post con un pequeño resumen de un Workshop online que ofreció Facebook a 
A una empresa que quiera establecer una estrategia sólida en Internet ya no le basta con tener claro qué presencia quiere construirse. También deberá tener en cuenta qué presencia le están construyendo sus clientes, sus socios, sus proveedores, los actores del mercado que están en contacto con ella. En la medida en la que crecen los usuarios de las Redes Sociales y en el que cualquier cliente puede tener un blog, las empresas ya no son sólo quienes dicen ser, también son lo que los demás opinan de ellas. Las opiniones de los consumidores tienen un muy importante impacto en la decisión de compra de otros consumidores…
