Charla sobre Branding Digital y Reputación en ICEA

Overalia ha sido uno de los ponentes de la Jornada de Comunicación convocada por ICEA (Investigación cooperativa entre entidades aseguradoras y fondos de pensiones) el martes 15 de junio de 2010. La Jornada se titulaba Una Nueva Realidad Publicitaria, y os hemos traído un pequeño resumen de las ideas que nos parecieron más interesantes. También podréis ver aquí la presentación que usó Agustín Escudero, Director de marketing de Overalia, sobre el branding digital y la Gestión de la reputación en Internet.Elvira de la Cruz (Directora Aérea de Consultoría) ha realizado la introducción explicado cómo la huella publicitaria del sector asegurador se ha mantenido en 616 Millones en el 2009 con un 53% dedicado a producto. Ha señalado como la notoriedad se esta concentrando en menos marcas y la importancia para las empresas de recurrir al long tail de productos / clientes para ser competitivos.
Javier Faus, Director de Estrategia de Optimedia, ha hecho una muy interesante y veloz exposición sobre la evolución de los medios sobre los ejes influencia / asociación (con el anunciante). Mareante la evolución de online, móvil y vuelta a la publicidad exterior y cine. La radio estable. Los medios impresos no encuentran su lugar online. Bonito ejemplo de televisión interactiva con Calle13 en Alemania, convergencia de medios televisión / móvil.
Jose María Cantero (Director Comercial y de Marketing de La Mutua Madrileña), hizo una meditada exposición de cómo se ha relanzado La Mutua volviendo a sus orígenes y poniendo en valor su característica de mutua y el orgullo del ser frente al estar. Marca y valores para vender, frente a precio. Curioso como con una campaña de marca pensada para fidelizacion y reducir el churn rate se han captado un 50% más de primas.
Pablo Robles Director de Marketing de Liberty Seguros nos ha explicado el éxito para una marca local e incremento del 13% en primas utilizando el patrocinio deportivo con su marca: Regal FC Barcelona.
Tomás Navarro Director General de Planificación Estratégica de Publicis nos cuenta el caso Movistar. Cómo cambiar una marca con 85 años de historia sin que pase nada, la parte más importante del briefing recibido de Telefónica. La estrategia para el éxito partió de escuchar y dinamizar las redes sociales para tranquilizar, informar que no pasaba nada, que un cambio de marca no afectaba al servicio. Una respuesta increíble. Por primera vez Moviestar se movía con cercanía al usuario a través de las redes sociales. Por supuesto con una gran campaña de medios.
Jose Manuel Valenzuela Director de Contenidos Online Grupo BBVA no habla del paso de la boutique a la plaza del pueblo. La evolución de la actividad del BBVA con sites escaparate a la creación de webs participativas y presencia en redes sociales de interés para grupos y comunidades; la plaza de pueblo.
Agustín Escudero como Director de Marketing de Overalia largó sobre la importancia de la reputación en la construcción y protección de la marca. Partiendo del ejemplo de Nestle Killer, ha desgranado el procedimiento para proteger la marca a través de los contenidos y la actividad en las redes sociales. Las interrelaciones y actividades que sumadas nos hacen ocupar nuestro espacio en la red y la metodología de Gestión de la Reputación; monitorizar, valorar, analizar y actuar. La presentación que utilizó Agustín está disponible en la cuenta de slideshase de Overalia, es esta:

Por los tiempos que corren y los compromisos de la mayoría de los participantes nos perdimos una estupenda comida que nos ofrecían en ICEA, gracia de todas formas. Una jornada realmente interesante.