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Resolviendo dudas sobre Marketing Online en Congresoweb.es

congresoweb logo Este fin de semana hemos estado participando en CongresoWeb, un evento zaragozano que estrena su primera edición con éxito de público y de organización.

Como pasa en casi todos los congresos, a última hora hubo un ponente que no pudo asistir, y los organizadores nos pidieron cubrir su baja con un taller de dos horas. Guillermo Vilarroig se ofreció y yo (soy Víctor Puig) le acompañé en el trance. Creemos que la sesión funcionó, hubo bastantes aportaciones y preguntas, algunas orientadas sobre todo a potenciar el propio perfil personal en Internet, ya que la charla prevista debía haber hablado de Marca Personal.

Para poder ordenar un poco mejor las ideas que iban surgiendo pedimos una pizarra, y tal y como prometimos, hemos montado una breve presentación con las notas que allí pusimos. Aquí la tenéis, por si os resulta útil para refrescar ideas:

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Hablamos en E-commretail sobre Gestión de la Reputación Online

peligro+tropezarEn la reciente edición de  E-Commretail tuvimos la oportunidad de compartir algunas ideas acerca de cómo evitar y gestionar crisis de reputación online. Como más vale un ejemplo que mucha teoría, la presentación que utilizamos describe cinco casos reales y recientes y propone diez conclusiones que pueden ayudarnos a superar con más posibilidades de éxito este tipo de malos tragos.

Aunque las diez conclusiones están en la presentación, para aquellos que sólo vean el powerpoint quisiera explicar que durante la charla insistí en algunos aspectos que me parecen especialmente relevantes: Leer Más

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Vídeo del Conversion Thursday de Barcelona sobre buscadores, redes sociales y banners

En la última edición del Conversion Thursday de Barcelona (10 de febrero) participaron Rafael Romero (Consultor Senior en Marketing Online en E-interactive), Mariano Fernández (Director de Marketing Online de La Vanguardia) y Víctor Puig (director de Reputación y Contenidos en Overalia) para hablar sobre dónde vale la pena invertir nuestro presupuesto de márketing online: ¿Buscadores, Redes sociales o banners?

Aquí tenéis el vídeo de la mesa redonda:

Estas son las ideas que quisimos transmitir desde Overalia:

  • La publicidad en redes sociales no debería ser publicidad. La estrategia ideal pasa por buscar la cercanía con el usuario, comportándose la marca o producto como un usuario más, y alejándose de la idea de venta pura y dura. Se trata de dar valor y servicio al usuario a través de las redes sociales, no de usarlas como escaparate.
  • Invertir en buscadores es seguramente y a grandes rasgos la política más rentable y que puede ofrecer un retorno de la inversión más rápida y más medible. Que sea más fácilmente medible hace que sea más fácilmente corregible y ajustable.
  • Trabajar en redes sociales e trabajar pensando en el medio y largo plazo: si necesitas ir a corto, mucho mejor invertir en buscadores o en banners, según lo que quieras comunicar y lo que quieras conseguir.
  • Darse de alta en las redes sociales es gratis, sí. Pero trabajar bien en ellas no lo es: requiere conocimiento, horas de trabajo, una estrategia bien pensada… Y todo eso NO es gratis ni debería serlo.
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Próximas charlas en las que participa Overalia

Cada día son más los eventos en los que aparece la creciente presencia del Marketing en Internet. En Overalia seguimos pensando que cuanta más divulgación haya de las posibilidades en favor de la empresa de herramientas como el SEO, el SEM, el SMM o la ORM, mejor para todos. Mejor para los potenciales clientes, mejor para quienes trabajamos en ello y mejor para los resultados de las empresas con las que compartimos mercado.

En las próximas semanas Overalia va a participar en algunos de estos eventos. Os dejamos una agenda y esperamos veros en alguno de ellos: Leer Más

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Una PYME no puede con todo el 2.0, ni falta que hace…

logo-bitts El pasado día 28 tuve la oportunidad de participar un interesante evento. El Patronat de Turisme de la Costa Brava Girona invitó a Overalia a participar en una jornada dedicada a orientar a las pymes del sector turístico en cómo sacar partido de Internet. En la VII Jornada Tècnica Internet 2.0 i les Xarxes Socials, Claus del Negoci Turístic Actual, pude dirigirme a una audiencia de unos 200 empresarios y empleados del sector turístico en Girona. Mi intervención se centró en explicar a modo introductorio qué es el Search Engine Optimization (SEO), qué significa Search Engine Marketing (SEM) y cómo funciona el Social Media Marketing (SMM).

Seguro que entre los asistentes había diferentes niveles de conocimiento sobre estos temas. Y seguro (por las caras que vi y por algunas de las preguntas) que el bombardeo de cosas que pueden hacerse para darle más presencia a nuestro negocio en internet generó en muchos asistentes una agobiante sensación de “no voy a llegar a todo“. Porque hubo un buen número de charlas donde especialistas de cada tema ilustraron a los presentes en el uso del SMM, en la conversión de visitas a clientes, en el uso del vídeo como elemento marketiniano, en las aplicaciones 2.0 para empresas turísticas… Leer Más

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Estuvimos en el Congreso de Internet hablando de neuromarketing

logo-congreso-internetEl Congreso de Internet que ha tenido lugar en Madrid este fin de semana tuvo la amabilidad de invitarme a presentar una charla ayer domingo. Prometí colgarla en internet para aquellos que quieran tenerla o que no pudieran verla y aquí la tenéis: Neuromarketing: “no es lo que dices, es cómo lo dices”. Muchísimas gracias a los asistentes que estaban al pie del cañón un domingo por la mañana para prestarme su atención, y muchas gracias por la buena acogida que tuvo mi charla en Twitter. En este post intentaré añadir alguna reflexión más sobre el tema, y ya de paso, comentar un par de cosas sobre el congreso…

El neuromarketing es una disciplina que sin ser nueva, sigue en creciente desarrollo. Se trata básicamente de llamar la atención del cerebro primitivo para que el mensaje a transmitir llegué al usuario con mayor efectividad (y que los expertos me disculpen si al resumir tantísimo caigo en una incorrección). Al cerebro primitivo hay tres cosas que le llaman poderosamente la atención: el peligro, la comida y el sexo. Los tres son imprescindibles para la supervivencia del sujeto, y de la especie. Centré mis ejemplos en su aplicación en el copy y en el uso de imágenes en páginas web, especialmente aquellas dedicadas al e-commerce. Y para acotar el tema, me fije en 10 puntos, 10 técnicas a tener en cuenta en su uso online. Los tenéis en la presentación, pero en este post comentaré brevemente cuáles creo que se están usando más o menos, y mejor o peor… Leer Más

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Junio, un mes de eventos y mesas redondas

Junio ha sido un mes muy intenso en lo que a eventos se refiere:

Hemos organizado dos Conversion Thursday conjuntamente con Jesus Manuel Pérez de Nabunbu, uno sobre las posibilidades de la  Geolocalización aplicadas al Marketing en Internet en Vitoria y otro sobre las posibilidades del Marketing Móvil en Bilbao.

Hemos sido invitados a The Reading Monday Club de Barcelona, para hablar sobre el libro  “Haz clic aquí. Neuro Web Design”. Y también han contado con nosotros para a dar una Charla sobre Branding Digital y Reputación en ICEA (Investigación cooperativa entre entidades aseguradoras y fondos de pensiones) en Madrid, donde hablamos sobre la gestión de la reputación en Internet.

Por último, pero no lo menos importante,  hemos participado en dos mesas redondas en Madrid y San Sebastián, de las que os hacemos un breve resumen… Leer Más