Hootsuite, entre los líderes del mercado de herramientas Social Media

Hootsuite, líder en soluciones Social Media según Forrester

Hootsuite es uno de los líderes del mercado de herramientas para gestionar redes sociales, según el reciente informe de Forrester Research, “The Forrester Wave™: Social Media Management Solutions, Q2 2017”. La empresa independiente de investigación de mercados ha analizado las principales plataformas de Social Media Marketing, y Hootsuite ha resultado ser uno de los cuatro líderes del sector. Uno de […]

Cómo integrar las redes sociales en una estrategia comercial B2B

Redes sociales en el proceso de venta

Muchos empresarios B2B piensan que las redes sociales no sirven para su estrategia de marketing, que solo las empresas B2C pueden sacarles partido a través de promociones e interacción con sus «fans». Otros solo las utilizan para difundir noticias sobre su negocio. Pero la realidad es que, gracias a la escucha activa, las redes sociales ofrecen una gran […]

5 técnicas de escucha activa con Hootsuite

La escucha activa es (o debería ser) uno de los pilares maestros de la estrategia online de cualquier empresa. Las ventajas de poner en práctica la escucha activa son muchas: saber qué se dice de nosotros y nuestros productos, prevenir posibles crisis, mejorar la atención al cliente, conocer sus preferencias y necesidades, identificar usuarios influyentes y  prescriptores, adquirir la capacidad para […]