{"id":1337,"date":"2010-08-02T13:18:54","date_gmt":"2010-08-02T11:18:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.overalia.com\/blog\/?p=1337"},"modified":"2010-08-02T13:18:54","modified_gmt":"2010-08-02T11:18:54","slug":"overalia-expansion-y-la-divulgacion-sobre-gestion-de-la-reputacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/overalia-expansion-y-la-divulgacion-sobre-gestion-de-la-reputacion\/","title":{"rendered":"Overalia, Expansi\u00f3n y la divulgaci\u00f3n sobre Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.expansion.com\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1340\" title=\"logo-expansion\" src=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/08\/logo-expansion-1-1.jpg\" alt=\"logo-expansion\" width=\"250\" height=\"52\" \/><\/a>El peri\u00f3dico econ\u00f3mico <a href=\"http:\/\/www.expansion.com\/\">Expansi\u00f3n<\/a> ha publicado este s\u00e1bado 30 de julio en su secci\u00f3n Expansi\u00f3n y Empleo dos art\u00edculos sobre la <strong>Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n Online<\/strong>, ambos firmados por Tamara V\u00e1zquez. La redactora cont\u00f3 con <a href=\"http:\/\/www.overalia.com\">Overalia<\/a> como una de sus fuentes de informaci\u00f3n para escribir estos dos art\u00edculos. Nuestro agradecimiento a la cabecera y a la redactora.<\/p>\n<p>El primero de los textos se titula \u00ab<a href=\"http:\/\/www.expansionyempleo.com\/2010\/07\/30\/desarrollo_de_carrera\/1280489311.html\">El precio de su Reputaci\u00f3n Online<\/a>\u00ab. Usa el desastre ecol\u00f3gico y econ\u00f3mico provocado por British Petroleum como caso paradigm\u00e1tico de una <strong>Crisis de Reputaci\u00f3n<\/strong> Online, no s\u00f3lo por el innegable impacto negativo de un vertido de crudo en el mar, sino tambi\u00e9n por la actitud de BP en las redes sociales donde se citaba este asunto. Un usuario ha creado una falsa cuenta de Twitter ri\u00e9ndose de la empresa, y esta cuenta tiene 10 veces m\u00e1s usuarios que la cuenta oficial en Twitter de BP.<\/p>\n<p><!--more--><a href=\"http:\/\/www.expansionyempleo.com\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1341\" title=\"logo-expansion-empleo\" src=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/08\/logo-expansion-1-empleo-1-1.jpg\" alt=\"logo-expansion-empleo\" width=\"250\" height=\"68\" \/><\/a>Aprovechando el material recibido para el primer art\u00edculo, Tamara re\u00fane respuestas de tres especialistas en reputaci\u00f3n online (<a href=\"http:\/\/www.javierleiva.info\/\">Javier Leiva<\/a>, de <a href=\"http:\/\/www.catorze.com\/\">Catorze.com<\/a>; Fernando Almenara de <a href=\"http:\/\/noteca.com\/\">Noteca.com<\/a>, y\u00a0 <a href=\"http:\/\/victorpuig.es\">V\u00edctor Puig<\/a> de <a href=\"http:\/\/www.overalia.com\">Overalia<\/a>) en un cuestionario bajo el t\u00edtulo \u00ab<a href=\"http:\/\/www.expansionyempleo.com\/2010\/07\/30\/desarrollo_de_carrera\/1280490350.html\">Claves para gestionar su notoriedad en Internet<\/a>\u00ab. Las respuestas de los tres entrevistados apuntan a una metodolog\u00eda com\u00fan, la m\u00e1s usual en este caso, y aportan respuestas realistas basadas en su experiencia. Es saludable que en el sector haya una visi\u00f3n que comparte una gran parte de la metodolog\u00eda a utilizar.<\/p>\n<p>Aunque est\u00e1n apareciendo nuevas empresas dedicadas a la Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n Online (buena se\u00f1al para el mercado), a\u00fan somos razonablemente pocas, y es normal que los medios de comunicaci\u00f3n acaben citando a unas u a otras. Lo que desde nuestro punto de vista hace diferente el trabajo realizado por Expansi\u00f3n en este caso es que las preguntas de V\u00e1zquez se centran en c\u00f3mo es el proceso relacionado con la gesti\u00f3n de las cr\u00edticas online y las empresas. En otras ocasiones, se han dirigido a Overalia periodistas m\u00e1s interesados en la an\u00e9cdota, en el caso especialmente llamativo, en saber qui\u00e9n estaba sufriendo un ataque a su reputaci\u00f3n y en los entresijos curiosos de c\u00f3mo actuar.<\/p>\n<p>L\u00f3gicamente, estos periodistas buscan la noticia en el dato curioso. Y no menos l\u00f3gicamente, Overalia ha rechazado en ocasiones ofrecer respuestas que puedan dar una imagen s\u00f3rdida o fr\u00edvola de este tipo de problemas: no siempre las empresas o las personas que los sufren merecen verse en el disparadero, y no somos nosotros quienes se\u00f1alaremos para mayor escarnio a las que s\u00ed lo merezcan.<\/p>\n<p>Estamos convencidos de que la Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n es uno de los temas que las empresas con presencia en Internet han de ir abordando desde la normalidad, incorporando esta gesti\u00f3n a sus estrategias habituales de marketing. Y nos alegra ver que medios como Expansi\u00f3n ayudan a esta divulgaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El peri\u00f3dico econ\u00f3mico Expansi\u00f3n ha publicado este s\u00e1bado 30 de julio en su secci\u00f3n Expansi\u00f3n y Empleo dos art\u00edculos sobre la Gesti\u00f3n de la Reputaci\u00f3n Online, ambos firmados por Tamara V\u00e1zquez. La redactora cont\u00f3 con Overalia como una de sus fuentes de informaci\u00f3n para escribir estos dos art\u00edculos. 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