{"id":4401,"date":"2013-01-28T12:21:31","date_gmt":"2013-01-28T10:21:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.overalia.com\/blog\/?p=4401"},"modified":"2025-03-19T12:28:38","modified_gmt":"2025-03-19T12:28:38","slug":"conceptos-basicos-sobre-analitica-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/conceptos-basicos-sobre-analitica-web\/","title":{"rendered":"Conceptos b\u00e1sicos sobre anal\u00edtica web"},"content":{"rendered":"<p>Recientemente nuestro compa\u00f1ero David Urkiri, experto en anal\u00edtica web de <a title=\"Overalia: marketing online, posicionamiento en buscadores y anal\u00edtica web\" href=\"http:\/\/www.overalia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Overalia<\/a> \u2013agencia de marketing online y posicionamiento en buscadores-, <a title=\"Overalia imparti\u00f3 un curso sobre anal\u00edtica web y testing de contenidos\" href=\"http:\/\/saladeprensa.overalia.com\/overalia-impartio-un-curso-sobre-analitica-web-y-testing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impart\u00eda una sesi\u00f3n formativa<\/a> sobre anal\u00edtica web y testing de contenidos en el marco del curso de Especializaci\u00f3n en Marketing Digital de Enpresa Digitala en el Parque Tecnol\u00f3gico de \u00c1lava en Mi\u00f1ano.<\/p>\n<p>A pesar de que para algunos pueda resultar un tema algo denso, lo cierto es que la participaci\u00f3n de los asistentes fue muy activa. Durante la sesi\u00f3n, salieron a relucir algunas dudas sobre t\u00e9rminos relacionados con la <a href=\"http:\/\/www.overalia.com\/analitica_web\/index.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anal\u00edtica web<\/a>. Por ello, hemos querido recopilar en este post algunos de los t\u00e9rminos y conceptos m\u00e1s relevantes en este \u00e1mbito que nos ayudar\u00e1n a sacar provecho a la inmensa cantidad de datos que nos ofrecen las herramientas de anal\u00edtica web.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conversi\u00f3n<\/strong>: es lo que ocurre cuando una visita completa una actividad que hemos considerado importante. Esta actividad puede ser una compra, un registro en una lista de email, una descarga o el env\u00edo de un formulario. En <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/es_ALL\/analytics\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics<\/a>, por ejemplo, tenemos la oportunidad de definir hasta veinte objetivos por perfil para poder medir las conversiones que realizan los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/www.enubes.com\/images\/stories\/google-analytics.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4408 size-full\" title=\"google-analytics\" src=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/google-analytics-1.jpg\" alt=\"\" width=\"340\" height=\"245\" srcset=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/google-analytics-1.jpg 340w, https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/google-analytics-1-300x216.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 340px) 100vw, 340px\" \/><\/a>Tasa de conversi\u00f3n<\/strong>: indicador principal que nos permite conocer qu\u00e9 porcentaje de visitas culmina el objetivo que tenemos con el sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Porcentaje de rebote<\/strong>: Es el porcentaje de visitas que habiendo consultado s\u00f3lo una p\u00e1gina del sitio web, abandonan el sitio sin visualizar nada m\u00e1s. En la pr\u00e1ctica, este dato muestra el n\u00famero de visitas que no encontraron de un vistazo lo que buscaban en nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>B\u00fasqueda interna<\/strong>: Si nuestro sitio web tiene un buscador y el par\u00e1metro de la b\u00fasqueda se refleja en la URL, podemos realizar un seguimiento de b\u00fasquedas internas en Google Analytics. Conocer estos t\u00e9rminos muestra lo que los usuarios buscan y no encuentran a simple vista.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Fidelizaci\u00f3n del visitante<\/strong>: a mayor renovaci\u00f3n de contenidos y variedad de productos, mayor fidelizaci\u00f3n. Cuanto m\u00e1s fieles sean nuestros usuarios, mayor rentabilidad estaremos obteniendo de ellos (siempre que realicen conversiones).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Palabra clave<\/strong>: Dentro del marketing en buscadores y la anal\u00edtica web se llama palabra clave a la cadena de caracteres que un usuario introduce en un buscador y por la cual acaba llegando a un sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Palabras clave de marca<\/strong>: de las palabras por las que los usuarios han llegado a una web, conviene filtrar las que contengan el nombre de la marca o la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Filtro<\/strong>: es una cadena de texto o una expresi\u00f3n regular que se usa para excluir o incluir ciertos datos de un informe de Google Analytics. Se utilizan normalmente para filtrar cierto contenido como el tr\u00e1fico interno de una empresa o para configurar informes especiales que muestren solo una parte de contenido, tal como los accesos a una determinada secci\u00f3n de un sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-4405 size-full\" title=\"tipos de trafico Google Analytics\" src=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/tipos-de-trafico-Google-Analytics-1.png\" alt=\"\" width=\"272\" height=\"224\" \/>Fuente de tr\u00e1fico<\/strong>: En el contexto de seguimiento de campa\u00f1as de marketing, la fuente u origen indica el sitio desde el que un usuario ha llegado a un sitio web. Por ejemplo: google, el nombre de un newsletter, el nombre de un sitio web donde se enlaza con el sitio de destino, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Medio<\/strong>: Indica la manera por la que un usuario ha llegado a un sitio web, ejemplo de medios pueden ser: org\u00e1nico, coste por clic, referral, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/strong>: El tr\u00e1fico proveniente de las p\u00e1ginas de resultados de un buscador se denomina tr\u00e1fico org\u00e1nico (<em>organic<\/em> en los informes de Google Analytics). El tr\u00e1fico proveniente de los enlaces patrocinados de las p\u00e1ginas de resultados no es considerado como org\u00e1nico sino como CPC.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Tr\u00e1fico directo<\/strong>: es aquel en que el usuario accede directamente a un sitio web, es decir, aquel que ha tecleado la URL directamente en el navegador o que ha accedido al mismo utilizando su listado de favoritos.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Referral<\/strong>: Un referral ocurre cuando un usuario llega a un sitio web despu\u00e9s de haber hecho clic en el enlace que hab\u00eda en otra web hacia dicho sitio. Cuando un usuario llega a un sitio web desde otro, Google Analytics guarda toda la informaci\u00f3n del lugar donde viene para mostrarlo dentro de los informes de fuentes de tr\u00e1fico bajo el ep\u00edgrafe de sitios web de referencia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digo de seguimiento<\/strong>: Bloque de c\u00f3digo JavaScript que se debe a\u00f1adir a todas las p\u00e1ginas de un sitio web para que Google Analytics pueda registrar datos.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Configuraci\u00f3n del perfil<\/strong>: Es la pantalla de Google Analytics donde debemos introducir toda la informaci\u00f3n referente a un perfil, los datos del sitio web, la configuraci\u00f3n de objetivos, los filtros que se aplican al perfil y los usuarios que pueden acceder al mismo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>P\u00e1ginas de abandono principales<\/strong>: Aquellas p\u00e1ginas desde las que m\u00e1s abandonan el sitio web los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>P\u00e1ginas de destino principales:<\/strong> Aquellas p\u00e1ginas que reciben m\u00e1s accesos de entrada en el sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4414 size-full\" style=\"margin-left: 10px; margin-right: 10px;\" title=\"paginas vistas\" src=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/paginas-vistas-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1089\" height=\"411\" srcset=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/paginas-vistas-1.jpg 1089w, https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/paginas-vistas-1-300x113.jpg 300w, https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/paginas-vistas-1-1024x386.jpg 1024w, https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/paginas-vistas-1-768x290.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1089px) 100vw, 1089px\" \/>Promedio de p\u00e1ginas vistas<\/strong>: Este par\u00e1metro es una forma de evaluar la calidad de las visitas que recibe un sitio web. Si un sitio web tiene muchas visitas pero un promedio bajo de p\u00e1ginas vistas la calidad de las visitas es baja e incluso se puede pensar que la gente que llega al sitio web no encuentra en \u00e9l la informaci\u00f3n que busca.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Usuario nuevo<\/strong>: Se trata de un usuario que solamente ha visitado el sitio web en una ocasi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Usuario recurrente<\/strong>: Se trata de un usuario que ha visitado el sitio web m\u00e1s de una vez.<\/li>\n<\/ul>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recientemente nuestro compa\u00f1ero David Urkiri, experto en anal\u00edtica web de Overalia \u2013agencia de marketing online y posicionamiento en buscadores-, impart\u00eda una sesi\u00f3n formativa sobre anal\u00edtica web y testing de contenidos en el marco del curso de Especializaci\u00f3n en Marketing Digital de Enpresa Digitala en el Parque Tecnol\u00f3gico de \u00c1lava en Mi\u00f1ano. 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