{"id":8792,"date":"2020-09-17T07:45:39","date_gmt":"2020-09-17T06:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/?p=8792"},"modified":"2020-09-17T07:45:39","modified_gmt":"2020-09-17T06:45:39","slug":"como-potenciar-las-ventas-de-navidad-en-tiempos-de-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/como-potenciar-las-ventas-de-navidad-en-tiempos-de-pandemia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo potenciar las ventas de Navidad en la nueva normalidad"},"content":{"rendered":"<p>En pleno septiembre, empieza la \u00faltima recta del a\u00f1o y muchos comercios empiezan a pensar c\u00f3mo ser\u00e1 la <strong>campa\u00f1a de Navidad\u00a0en la nueva normalidad<\/strong>.\u00a0La pandemia de covid-19 ha cambiado muchos\u00a0de nuestros\u00a0h\u00e1bitos, especialmente\u00a0los de consumo, y parece que algunos cambios vienen para quedarse. En este contexto, resulta a\u00fan m\u00e1s importante que otros a\u00f1os planificar con tiempo una solida <strong>estrategia digital<\/strong> para destacar frente a la competencia y\u00a0<strong>potenciar las ventas<\/strong>\u00a0de Navidad.<!--more--><\/p>\n<p>Desde hace ya algunos a\u00f1os, las navidades son una \u00e9poca en la que suelen hacerse muchas compras online\u00a0(seg\u00fan Google, el a\u00f1o pasado, el 84\u00a0% de los consumidores espa\u00f1oles usaron tres o m\u00e1s canales para hacer sus compras navide\u00f1as y\u00a0el 55\u00a0% de las compras fueron online).\u00a0Este a\u00f1o, con la nueva normalidad, es de esperar\u00a0que esa cifra crezca.<\/p>\n<p><strong>Think With Google<\/strong> ha publicado\u00a0las conclusiones del <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-es\/insights\/como-influye-la-pandemia-en-las-compras-navidenas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudio\u00a0de seguimiento sobre el COVID-19<\/a> elaborado por Ipsos por encargo de Google y m\u00e1s de mitad de los compradores espa\u00f1oles encuestados dicen que\u00a0la pandemia influir\u00e1 en su forma de hacer compras navide\u00f1as este a\u00f1o. Estos datos nos dan algunas pistas interesantes a la hora de planificar nuestra estrategia digital y potenciar las ventas de Navidad.<\/p>\n<ul>\n<li>Casi el 57\u00a0% de los consumidores espa\u00f1oles que planean\u00a0compras de Navidad lo har\u00e1 online m\u00e1s que otros a\u00f1os.<\/li>\n<li>Un 74 %\u00a0dice que buscar\u00e1 ideas de regalo online y no en tiendas.<\/li>\n<li>El 82 % de los compradores planea hacer sus compras con antelaci\u00f3n para evitar las multitudes.<\/li>\n<li>Un 27 % de los consumidores espa\u00f1oles que suelen hacer sus compras del Black Friday en tiendas f\u00edsicas dice que no lo har\u00e1n este a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es decir, incluso las tiendas f\u00edsicas y comercios locales deben asegurarse de tener una buena <strong>visibilidad online<\/strong> y ofrecer una buena experiencia a los usuarios, porque incluso las compras que no se hacen online, se planifican online. Y este a\u00f1o m\u00e1s que nunca.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" class=\"aligncenter size-large wp-image-8805\" src=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/como-potenciar-ventas-Navidad-1-1024x1024.jpg\" alt=\"Incluso las compras que no se hacen online, se planifican online. 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En este punto, puede ser de gran ayuda revisar las acciones de otros a\u00f1os y sus resultados; esto\u00a0te dar\u00e1 buenas pistas sobre qu\u00e9 funciona mejor, auqnue deber\u00e1s tener en cuenta las peculiaridades de este a\u00f1o.<\/p>\n<p>Algunas acciones estar\u00e1n directamente enfocadas a conseguir el objetivo final (por ejemplo,\u00a0para\u00a0<strong>potenciar las ventas<\/strong>\u00a0puedes realizar\u00a0<a href=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/04\/2017\/publicidad-en-google\/\">campa\u00f1as de pago por clic en Google,<\/a>\u00a0en redes sociales, enviar newsletters con ofertas especiales o c\u00f3digos de descuento\u2026); pero tambi\u00e9n hay que tener en cuenta otros objetivos que\u00a0pueden\u00a0ayudar a conseguir el objetivo final (puedes reforzar\u00a0la imagen de tu empresa y mejorar la vinculaci\u00f3n con\u00a0tus clientes con contenidos especiales para estas fechas, ayudarles a inspirarse\u2026).<\/p>\n<p>En cualquier caso, esto\u00a0son solo algunas ideas de acciones que puedes realizar en tu campa\u00f1a de Navidad\u2026 La elecci\u00f3n de una u otra acci\u00f3n depender\u00e1 de muchos factores: tu punto de partida, tipo de empresa, p\u00fablico objetivo\u2026 Por eso, antes de lanzarte a la acci\u00f3n, es tan importante el an\u00e1lisis previo. Tambi\u00e9n deber\u00e1s decidir si lo har\u00e1s t\u00fa mismo o contar\u00e1s con\u00a0ayuda externa.<\/p>\n<p>Asimismo, es importante tener\u00a0en cuenta que el trabajo no termina una vez\u00a0hayas puesto en marcha las acciones de marketing. Siempre ser\u00e1 necesario medir los resultados y realizar los ajustes necesarias.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, adem\u00e1s de las acciones personalizadas de tu plan de marketing, hay algunos aspectos importantes a tener en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pon a punto tu p\u00e1gina web:<\/strong> aseg\u00farate de ofrecer toda la informaci\u00f3n que puedan necesitar tus clientes: horarios, condiciones de compra, devoluciones\u2026<br \/>\nAdem\u00e1s, ten en cuenta que toda esa informaci\u00f3n no sirve de nada si tus posibles clientes no encuentran tu p\u00e1gina web, o cuando buscan un posible regalo encuentran primero la p\u00e1gina de tu competidor,\u00a0por lo que puede ser un buen momento para\u00a0realizar un estudio de\u00a0<strong>palabras clave<\/strong>\u00a0y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.overalia.com\/adquisicion-trafico\/optimizacion-seo\">optimizar tu p\u00e1gina web<\/a>\u00a0en base a los t\u00e9rminos de b\u00fasqueda m\u00e1s rentables para tu negocio.<br \/>\nPor \u00faltimo, prep\u00e1rate para\u00a0recibir m\u00e1s tr\u00e1fico online del habitual\u00a0optimizando tu web para ofrecer m\u00e1s velocidad y una mejor experiencia de usuario.\u00a0<strong>Presta especial atenci\u00f3n a\u00a0los dispositivos m\u00f3viles\u00a0<\/strong>para reducir la tasa de abandono.<\/li>\n<li><strong>Actualiza tu cat\u00e1logo de productos<\/strong>, con ofertas competitivas que te ayuden a destacar frente a otras empresas de tu sector.<\/li>\n<li><strong>Pon a punto todos tus perfiles de redes sociales<\/strong>.\u00a0Aseg\u00farate de ofrecer una imagen coherente y\u00a0<strong>refuerza la atenci\u00f3n al cliente<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de estar presente y ofrecer informaci\u00f3n actualizada y correcta de tu tienda a trav\u00e9s de <strong>Google My Business<\/strong>.<\/li>\n<li>Utiliza todas las v\u00edas posibles para ofrecer\u00a0a los compradores informaci\u00f3n precisa sobre la disponibilidad de tus productos en tienda, tu horario de apertura y<strong> las pol\u00edticas de salud y seguridad<\/strong> con las que cuentas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si necesitas ayuda con cualquiera de los puntos de este post, estaremos encantados de guiarte y ayudarte a conseguir resultados; en Navidad, y todo el a\u00f1o. No lo dudes y \u00a1<a href=\"https:\/\/www.overalia.com\/contacto\">contacta con nosotros<\/a>!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En pleno septiembre, empieza la \u00faltima recta del a\u00f1o y muchos comercios empiezan a pensar c\u00f3mo ser\u00e1 la campa\u00f1a de Navidad\u00a0en la nueva normalidad.\u00a0La pandemia de covid-19 ha cambiado muchos\u00a0de nuestros\u00a0h\u00e1bitos, especialmente\u00a0los de consumo, y parece que algunos cambios vienen para quedarse. 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