{"id":9524,"date":"2021-06-30T08:47:13","date_gmt":"2021-06-30T06:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/?p=9524"},"modified":"2021-06-30T08:47:13","modified_gmt":"2021-06-30T06:47:13","slug":"redes-sociales-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/redes-sociales-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es importante para tu empresa estar en redes sociales?"},"content":{"rendered":"<p>Hoy\u00a030 de junio se celebra el <strong>D\u00eda Mundial de las Redes Sociales<\/strong>, que nos lleva a recordar la revoluci\u00f3n que trajeron a muchos aspectos de nuestras vidas. En nuestro \u00e1mbito,\u00a0las\u00a0<strong>redes sociales<\/strong> son una pieza esencial de la <strong>estrategia de marketing digital<\/strong>. Y aunque\u00a0todav\u00eda hay quien lo relaciona con <strong>empresas B2C<\/strong>, tambi\u00e9n son <strong>importantes para negocios B2B<\/strong>. Si todav\u00eda no tienes claro por qu\u00e9 (o c\u00f3mo) deber\u00eda tu empresa estar en redes sociales, sigue leyendo este post\u00a0en el que te explicamos sus <strong>beneficios<\/strong> y los\u00a0<strong>consejos<\/strong> a tener en cuenta para sacarles partido.<!--more--><\/p>\n<p>Entre otros beneficios, las redes sociales\u00a0son una gran\u00a0herramienta para potenciar la <strong>imagen<\/strong> de tu empresa, gestionar tu <strong>reputaci\u00f3n online<\/strong>, mejorar el posicionamiento, conseguir m\u00e1s <strong>visitas, crear una comunidad y fidelizarla<\/strong>&#8230; Y gracias a las posibilidades de <strong>segmentaci\u00f3n<\/strong> de campa\u00f1as, podr\u00e1s tener un gran <strong>alcance<\/strong> y llegar al p\u00fablico que quieras.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, son un gran canal para ofrecer <strong>atenci\u00f3n al cliente de forma \u00e1gil y sencilla<\/strong>, ya que los usuarios recurren a ellas para consultar dudas, pedir consejos&#8230; Uno de los temores habituales de muchas empresas a la hora de \u00ablanzarse\u00bb a la redes sociales suelen ser precisamente las <strong>quejas<\/strong>; pero hay que tener en cuenta que, si un usuario quiere criticar una empresa, lo va a hacer igualmente, aunque la empresa en cuesti\u00f3n no est\u00e9 en redes sociales; as\u00ed que \u00bfno es mejor tener un perfil desde el que poder gestionar las quejas?<\/p>\n<h2>Beneficios de las redes sociales en empresas B2B<\/h2>\n<p>En el caso de las empresas <strong>B2B<\/strong>, todav\u00eda hay quien piensa que las redes sociales no sirven para su estrategia de marketing\u00a0(<em>\u00ab\u00bfRedes sociales? Eso est\u00e1 bien para tiendas online que pueden interactuar\u00a0con sus fans y hacer sorteos,\u00a0pero no para mi empresa\u00bb<\/em>). Otras empresas las utilizan para difundir noticias sobre su negocio y poco m\u00e1s. Pero la realidad es que tambi\u00e9n pueden sacarles mucho partido; por\u00a0ejemplo, gracias a la <strong>escucha activa<\/strong>, las redes sociales ofrecen una gran oportunidad de <strong>prospecci\u00f3n comercial<\/strong>.<\/p>\n<p>Gracias a toda la informaci\u00f3n que los usuarios intercambian en las redes sociales, los comerciales de las empresas pueden identificar <strong>clientes potenciales<\/strong> (las personas que toman las decisiones de compra en las empresas a las que quieren vender su producto o servicio) y <strong>conocer a fondo sus necesidades e intereses<\/strong>, antes de realizar un acercamiento para la venta.<\/p>\n<p>Asimismo, gracias a las posibilidades de segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as, podemos dirigir nuestro mensaje a un p\u00fablico muy concreto.\u00a0Por ejemplo, en\u00a0<strong>LinkedIn Ads<\/strong> podemos\u00a0llegar a profesionales de sectores o negocios concretos, con puestos concretos\u00a0(como \u00abgerentes de empresas alemanas de m\u00e1quina-herramienta, que tengan entre 51 y 200 empleados\u00bb).<\/p>\n<h2>Consejos sobre redes sociales para empresas<\/h2>\n<p>Eso s\u00ed, para poder aprovechar los beneficios de las redes sociales en tu empresa,\u00a0es imprescindible conocer bien las reglas del juego, ya que de lo contrario, pueden ser un arma de doble filo y provocar una crisis de reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A la hora de <a href=\"https:\/\/www.overalia.com\/adquisicion-trafico\/gestion-redes-sociales\">gestionar las redes sociales<\/a>,\u00a0resulta necesario\u00a0establecer un <strong>plan personalizado<\/strong>\u00a0que tenga en cuenta cu\u00e1l es el\u00a0p\u00fablico objetivo de la empresa, qu\u00e9 redes sociales utiliza, cu\u00e1les son sus intereses, las normas de cada plataforma, etc. Por eso siempre recomendamos empezar por una <a href=\"https:\/\/www.overalia.com\/blog\/03\/2021\/para-que-sirve-una-auditoria-de-redes-sociales\/\"><strong>auditor\u00eda<\/strong> social media<\/a>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s,\u00a0la gesti\u00f3n de redes sociales no debe basarse en la difusi\u00f3n y promoci\u00f3n unidireccional de los contenidos de tu empresa. Se trata de <strong>construir una comunidad<\/strong>, <strong>escuchar e interactuar<\/strong> con ella. En definitiva, hay que dejar de lado el modelo tradicional unidireccional de comunicaci\u00f3n y adoptar una <strong>comunicaci\u00f3n participativa<\/strong>.<\/p>\n<p>En <strong>Overalia<\/strong> tenemos una amplia experiencia en <strong>estrategia y gesti\u00f3n de redes sociales<\/strong> para empresas de todo tipo, as\u00ed que si necesitas\u00a0ayuda, no lo dudes: <a href=\"https:\/\/www.overalia.com\/contacto\">\u00a1contacta con nosotros!<\/a>\u00a0Estaremos encantados de ayudarte,\u00a0tanto si empiezas desde cero, como si tu empresa ya est\u00e1 en redes sociales pero no tienes claro su rumbo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy\u00a030 de junio se celebra el D\u00eda Mundial de las Redes Sociales, que nos lleva a recordar la revoluci\u00f3n que trajeron a muchos aspectos de nuestras vidas. 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