A la hora de llevar a cabo una acción de comunicación en las redes sociales es imprescindible marcarse unos objetivos y que estos objetivos sean acordes a los recursos disponibles, tanto en personal como en presupuesto. Además, no hay que obsesionarse con la parte cuantitativa, sino analizar la cualitativa: estudiar bien qué funciona mejor, medir el impacto conseguido no sólo por nuestra acción, sino por la repercusión que tienen aquellos a los que hemos llegado. Estas son las ideas principales que resumen la breve intervención de ayer en el evento Social Media Point de Barcelona.El reto era hablar sólo diez minutos sobre cómo medir acciones en las Redes Sociales, mencionando además herramientas útiles. Aquí tenéis la presentación que utilicé, mencionando 10 herramientas y 5 consejos para medir:
Fue interesante ver cómo se maneja la marca Moritz en estas lides, gracias a las explicaciones de Arnau Grinyó, Responsable de Nous Projectes Marketing de Moritz y también ponente en Social Media Point, evento que lleno la sala del hotel U232 de Barcelona con un centenar largo de asistentes. Puedes seguir las ideas que más gustaron echando un vistazo en twitter los hashtags #smp y (mejor aún) #smpbcn
